أفادت المؤسسة العمومية اتصالات الجزائر، في بيان إخباري موجه إلى مشتركيها، بتسجيل تذبذبات واضطرابات ظرفية قد تمس جودة وتدفق بعض خدمات الإنترنت عبر مختلف ولايات الوطن.
وأرجعت المؤسسة هذا التراجع المؤقت في الأداء إلى الشروع في عملية صيانة تقنية طارئة وغير مبرمجة استهدفت أحد التجهيزات الحساسة المسؤولة عن الربط بشبكة الإنترنت الدولية، مؤكدة تجنيد فرقها الفنية لاحتواء الوضع وإعادة الخدمة إلى نسقها الطبيعي.
أسباب التذبذب وتدخل تقني على مستوى شبكة «IP Transit» الدولية
أوضح المتعامل التاريخي للهاتف والإنترنت أن الخلل الظرفي يعود بالأساس إلى تدخلات تقنية عاجلة أُجريت على مستوى منظومة وتجهيزات الربط بالشبكة الدولية للإنترنت المعروفة تقنياً بـ (IP Transit)، وهي البوابات الرقمية الحيوية التي تضمن ربط الشبكة الوطنية بالخوادم ومسارات البيانات العالمية. وأشار البيان إلى أن مثل هذه العمليات الطارئة قد تنعكس مؤقتاً على سرعة التصفح، استقرار الاتصال، أو الولوج إلى بعض المواقع والمنصات الخارجية إلى حين استكمال التعديلات الفنية وإعادة توجيه حركة البيانات عبر المسارات الاحتياطية.
جهود متواصلة لاستعادة الاستقرار واعتذار رسمي للزبائن
أكدت شركة اتصالات الجزائر أنها باشرت فوراً، عبر طواقمها الهندسية، الإجراءات التقنية اللازمة لمعالجة هذا الإشكال التقني الطارئ وضمان عودة التدفق إلى مستوياته المعتادة في أقرب الآجال الممكنة. كما تقدمت المؤسسة باعتذارها الرسمي لكافة زبائنها ومشتركيها من أفراد ومؤسسات عن أي إزعاج أو تعطيل قد تسببت فيه هذه الاضطرابات الخارجة عن إرادتها، مجددة التزامها الدائم بالسهر على ضمان استمرارية الخدمة العمومية وتطوير البنية التحتية للاتصالات في البلاد.
