نشر بريد الجزائر توضيحات و تفاصيل تخص كيفية طلب وتغيير الرقم السري للبطاقة الذهبية عبر الانترنت 2024-2025 .
في خطوة جديدة لتسهيل الخدمات الرقمية المقدمة للزبائن، أعلنت مؤسسة بريد الجزائر عن إمكانية إعادة إصدار الرقم السري للبطاقة الذهبية بكل يسر وسهولة عبر تطبيق “بريدي موب“.
وأوضحت المؤسسة في بيان لها أن هذه الخدمة الجديدة تأتي في إطار سعيها الدائم لتبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على الزبائن. حيث يمكنهم الآن إعادة إصدار الرقم السري لبطاقاتهم الذهبية من هواتفهم الذكية دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب البريد.
خطوات بسيطة لإعادة إصدار الرقم السري:
الولوج إلى التطبيق: يقوم الزبون بتشغيل تطبيق “بريدي موب” المثبت على هاتفه الذكي.
الوصول إلى الخدمة: يختار الزبون من القائمة الرئيسية للتطبيق الخانة المخصصة لـ “الخدمات”.
طلب إعادة الإصدار: داخل خانة الخدمات، يختار الزبون خيار “إعادة إصدار الرقم السري للبطاقة”.
وبهذا الإجراء البسيط، يكون الزبون قد طلب إعادة إصدار الرقم السري لبطاقته الذهبية، وسيتم إرسال الرقم السري الجديد إلى رقم الهاتف المسجل لدى المؤسسة.
تطبيق “بريدي موب”: بوابة الخدمات الرقمية لبريد الجزائر
تجدر الإشارة إلى أن تطبيق “بريدي موب” يوفر العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى للزبائن، مثل:
- استعلام عن الرصيد: يمكن للزبون الاستعلام عن رصيد بطاقته الذهبية في أي وقت.
- الدفع الإلكتروني: يمكن للزبون إجراء عمليات الدفع الإلكتروني للمختلف الخدمات.
- تتبع الطرود: يمكن للزبون تتبع مسار طروده البريدية.
تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت
تهدف هذه الخدمة الجديدة التي أطلقتها بريد الجزائر إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على الزبائن، وتعزيز الثقة في الخدمات الرقمية المقدمة من المؤسسة. كما أنها تساهم في تقليل الازدحام على مستوى مكاتب البريد.
تدعو مؤسسة بريد الجزائر كافة زبائنها إلى الاستفادة من الخدمات الرقمية التي توفرها، والتي من شأنها أن تسهل حياتهم اليومية وتوفر عليهم الوقت والجهد.
