توسيع خدمات الصراف الآلي لبريد الجزائر ECCP
تتواصل عملية توسيع خدمات الصراف الآلي لبريد الجزائر رغم بعض المشاكل التي يتم ذكرها من قبل الزبائن .
كما تتعهد مؤسسة بريد الجزائر بالمضي قُدما في مجال الرقمنة وتطوير التطبيقات و كل خدمات ECCP .
وذلك من أجل إرضاء الزبائن و توفير خدمات مالية تكون دوما ضمن التطلعات الرقمية في الجزائر.
أهم خدمات الصراف الآلي لبريد الجزائر :
- السحب بدون بطاقة: تتيح هذه الخدمة للعملاء سحب الأموال من حساباتهم دون الحاجة إلى البطاقة الذهبية. هذه الخدمة مفيدة خصوصًا في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها. لاستعمال هذه الخدمة يجب التوفر على تطبيق بريدي موب.
- سحب الأموال عبر الموزع البريدي: يمكن للعملاء من خلال هذه العمليات المتاحة عبر الشباك الالي سحب الأموال عبر الشباك الآلي باستخدام البطاقة الذهبية، حيث يمكنهم سحب مبالغ تصل إلى 50,000 دينار جزائري في المرة الواحدة.
- طلب الرصيد: تمنح هذه الخدمة العملاء إمكانية معرفة رصيد حساباتهم المصرفية في أي وقت يشاءون.
- سحب سريع بقيمة 5000 دينار جزائري: هذه الخدمة تمكن العملاء من سحب مبلغ ثابت قدره 5000 دينار جزائري من حساباتهم المصرفية دون الحاجة إلى إدخال رقم PIN، وهي مفيدة في حالات الطوارئ، وعلاوة على ذلك، تعتبر من افضل العمليات المتاحة عبر الشباك الآلي. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الخدمة متاحة في جميع فروع بريد الجزائر على مدار 24 ساعة. ومن ناحية أخرى، فإن الحد الأقصى لسحب الأموال باستخدام هذه الخدمة هو 5000 دينار جزائري في اليوم الواحد.
- كشف مختصر: من خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء الحصول على نسخة من كشف حسابهم المصرفي، والذي يتضمن تفاصيل جميع المعاملات التي تمت على الحساب خلال فترة زمنية محددة.
- تحويل بين الحسابات: يمكن للعملاء من خلال هذه العمليات المتاحة عبر الشباك الالي تحويل الأموال بين حساباتهم المصرفية المختلفة بسهولة وفعالية.
- خدمات النقال: تقدم هذه الخدمة إمكانية للعملاء لدفع فواتير الهاتف النقال الخاصة بهم وتعبئة الانترنت.
من بين العمليات المتاحة عبر الموزع الآلي :
بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه، يوفر بريد الجزائر العديد من العمليات الإضافية المتاحة عبر الشباك الآلي لتلبية احتياجات عملائه. وهذه بعض الخدمات المميزة:
طلب دفتر الصكوك: من خلال العمليات المتاحة عبر الشباك يمكن أيضا للعملاء طلب دفتر شيكات جديد بكل سهولة. مما يوفر عليهم الوقت والجهد الذي قد يستغرقه زيارة الفرع.
كشف الهوية البريدية: تمكن هذه الخدمة العملاء من الحصول على نسخة من كشف هويتهم البريدية. مما يساعدهم في تتبع ومراجعة العمليات التي تمت على حساباتهم.
تغيير رقم الهاتف المرتبط بالبطاقة الذهبية: يمكن للعملاء من خلال هذه الخدمة تحديث أو تغيير رقم الهاتف المرتبط بالبطاقة الذهبية الخاصة بهم، وذلك لضمان استمرارية الخدمة وتقديم تنبيهات مباشرة للعميل بأي عمليات يتم إجراؤها على البطاقة.
هذه الخدمات تعكس التزام بريد الجزائر بتقديم أفضل الخدمات المالية لعملائه واستجابته المستمرة لاحتياجاتهم، خصوصًا فيما يتعلق بالعمليات المتاحة عبر الشباك الآلي.
طريقة استخدام الصراف الآلي لبريد الجزائر :
استخدام الصراف الآلي هو عملية بسيطة ولكنها تحتاج إلى توجيهات دقيقة لضمان سلامة العملية المالية:
- إدخال البطاقة المصرفية: بدايةً، قم بإدخال بطاقتك المصرفية في الشباك الآلي من خلال الفتحة المخصصة لذلك.
- إدخال رقم PIN: بعد إدخال البطاقة، سيطلب منك الجهاز إدخال رقم PIN الخاص بك. تأكد من إدخاله بسرية تامة وتجنب السماح لأي شخص برؤية الرقم أثناء الإدخال.
- اختيار الخدمة: معظم الأجهزة تحتوي على شاشة لمس تسمح للعملاء باختيار الخدمة التي يرغبون في استخدامها. قد تظهر قائمة من العمليات المتاحة عبر الشباك التي يمكن اختيار من بينها. في حالة عدم وجود شاشة لمس، قد تجد أزرار جانبية متوازية للخدمات المعروضة على الشاشة. الصراف الآلي، كوسيلة تكنولوجية متقدمة، يسهل على العملاء الوصول إلى خدماتهم المالية وإجراء المعاملات بسهولة وأمان.
- اتباع التعليمات: بعد اختيار الخدمة المطلوبة، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام العمليات المتاحة عبر الشباك الآلي.
- أخذ البطاقة والمال: بمجرد الانتهاء من العملية، تأكد من أخذ بطاقتك وأي أموال قمت بسحبها. كذلك، إذا كنت قد طلبت أي كشوف أو وصول، فلا تنسى أخذها.
- الخروج: بمجرد الانتهاء من العملية، اترك المكان بأمان وتأكد من عدم ترك أي أشياء خلفك.
